Általános szerződési feltételek

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

A toySimply s.r.o. kereskedelmi társaság általános szerződési feltételei, székhelye: Sulkovec 76, 59265 Rovečné, cégjegyzékszám: 08053642, bejegyzett a brünni városi bíróság által vezetett cégjegyzék C. részében, 312206. szám alatt, az internetes áruházban történő áruértékesítésre, amelynek internetes címe: www.toysimply.eu

Jelen Általános Szerződési Feltételek a toySimply s.r.o. társaság által üzemeltetett internetes áruházakban történő vásárlásokra vonatkoznak, 2019. április 1-jétől.

FOGALOMMEGHATÁROZÁS

1. Eladó (szállító)

a toySimply s.r.o. kereskedelmi társaság, székhelye: Sulkovec 76, 59265 Rovečné, cégjegyzékszám: 08053642, bejegyezve a Brünni Városi Bíróság által vezetett cégjegyzék C. 312206. A toySimply s.r.o. társaság olyan személy, amely a szerződés megkötésekor és teljesítésekor vállalkozói tevékenységének keretében jár el, és közvetlenül vagy harmadik személy (pl. fuvarozók vagy más vállalkozók) útján szállít árukat vagy nyújt szolgáltatásokat a vevőnek.

2. Vevő

Internetes áruházunk vásárlója a vevő. A hatályos jogszabályok alapján megkülönböztetjük a fogyasztó vevőt és a nem fogyasztó vevőt.

- VEVŐ (FOGYASZTÓ) minden olyan személy, aki a szerződés megkötésekor és teljesítésekor nem vállalkozói tevékenységet vagy szakmáját gyakorolja.

- VEVŐ (NEM FOGYASZTÓ) a vevő, aki nem fogyasztó, vállalkozó. Vállalkozónak minősül továbbá minden olyan személy, aki saját kereskedelmi, gyártási vagy hasonló tevékenységével összefüggésben vagy önállóan gyakorolt szakmájában termékeket vásárol vagy szolgáltatásokat vesz igénybe (szerződéseket köt), illetve az a személy, aki vállalkozó nevében vagy számlájára jár el.

3. Vételi szerződés

A) Ha a vevő fogyasztó, a vételi szerződés megkötésére irányuló ajánlat (ajánlat) a szállító által a weboldalon történő elhelyezése. A vevő (fogyasztó) által történő megrendelés elküldésével és a szállító által történő elfogadásával jön létre a vételi szerződés. A szállító az megrendelés elfogadását haladéktalanul visszaigazolja a vevőnek tájékoztató e-mailben a vevő által megadott e-mail címre. Ez a visszaigazolás azonban nem érinti a szerződés létrejöttét. A létrejött szerződés (beleértve a megállapodott árat) csak a felek megállapodása vagy törvényes okok alapján módosítható vagy mondható fel.

B) Ha a vevő nem fogyasztó, a vételi szerződés megkötésére irányuló ajánlat a vevő által elküldött megrendelés, és a vételi szerződés csak akkor jön létre, amikor az eladó a vevőnek kötelező érvényű hozzájárulását küldi meg a vevő ajánlatához.

A vevőnek a megrendelés elküldése előtt lehetőséget kell biztosítani a vevő által a megrendelésbe beírt adatok ellenőrzésére és módosítására, figyelembe véve a vevő azon lehetőségét is, hogy a megrendelésbe történő adatbevitel során keletkezett hibákat észlelje és kijavítsa. A vevő a megrendelést a „Megrendelés elküldése” gombra kattintva küldi el az eladónak.

A megrendelés elküldésével (a vásárlási szerződés megkötésével) a vevő igazolja, hogy megismerte és elfogadja a jelen üzleti feltételeket, beleértve a reklamációs szabályzatot is. A vevő a megrendelés leadása előtt megfelelő módon figyelmeztetésre kerül a jelen üzleti feltételekre és a reklamációs szabályzatra (ITT), és lehetősége van azok megismerésére.

A reklamációk kezelésének határideje a eladó által felfüggeszthető, ha a eladó nem kapta meg a reklamáció kezeléséhez szükséges összes dokumentumot (áru egy részét, egyéb dokumentumokat stb.). A eladó köteles a lehető legrövidebb időn belül kiegészítő dokumentumokat kérni a vevőtől. A határidő attól a naptól felfüggesztésre kerül, amíg a vevő a kért dokumentumokat meg nem küldi.

Az eladó fenntartja magának a jogot, hogy a vevővel való megállapodás alapján a vételi szerződés megkötése előtt a megrendelést vagy annak egy részét törölje, amennyiben: az áru már nem gyártott vagy nem szállítható, vagy a szállító ára jelentősen megváltozott. Amennyiben a vevő már kifizette a vételár egy részét vagy egészét, az összeg visszakerül a vevő számlájára vagy címére, és a vételi szerződés nem jön létre.

A teljesen ingyenesen biztosított ajándékokra nem vonatkoznak a fogyasztói jogok. Az ilyen áruk megfelelnek az ajándékozási szerződés feltételeinek és az érvényes cseh jogszabályoknak.

1. BEVEZETŐ RENDELKEZÉSEK

1.1. A toySimply s.r.o. kereskedelmi társaság (a továbbiakban: „kereskedelmi feltételek”) kereskedelmi feltételei, székhelye: Sulkovec 76, 592 65 Sulkovec, Company ID: 08053642, registered in the Commercial Register maintained by the Municipal Court in Prague, Section C, File 312206 (hereinafter referred to as the „Seller”) in accordance with the provisions of Section 1751(1) of Act No. 89/2012 Coll. a polgári törvénykönyv (a továbbiakban: „polgári törvénykönyv”) rendelkezéseinek megfelelően a szerződő felek között a vevő és az eladó között az eladó internetes áruházán keresztül kötött adásvételi szerződés (a továbbiakban: „adásvételi szerződés”) alapján vagy azzal összefüggésben keletkező kölcsönös jogokat és kötelezettségeket. Az internetes áruházat az eladó a www.toysimply.eu internetes címen található weboldalon (a továbbiakban: „weboldal”) működteti, a weboldal felületén (a továbbiakban: „webes áruházi felület”) keresztül.

1.2. Minden szerződéses jogviszony a Cseh Köztársaság jogrendjének megfelelően jön létre. Ha a szerződő fél fogyasztó, a jelen ÁSZF-ben nem szabályozott jogviszonyokra a polgári törvénykönyv (89/2012 Sz. Ha a szerződő fél nem fogyasztó, a kereskedelmi feltételekben nem szabályozott kapcsolatokra a polgári törvénykönyv (89/2012 Sz. törvény) rendelkezései az irányadók.

1.3. A kereskedelmi feltételektől eltérő rendelkezéseket a vételi szerződésben lehet megállapítani. A vételi szerződésben szereplő eltérő rendelkezések elsőbbséget élveznek a kereskedelmi feltételek rendelkezéseivel szemben.

1.4. Az Általános Szerződési Feltételek rendelkezései a vásárlási szerződés szerves részét képezik. A vásárlási szerződés és az Általános Szerződési Feltételek magyar nyelven készültek. A vásárlási szerződés magyar nyelven köthető.

1.5. Az Általános Szerződési Feltételek szövegét az eladó módosíthatja vagy kiegészítheti. Ez a rendelkezés nem érinti a korábbi Általános Szerződési Feltételek hatálya alatt keletkezett jogokat és kötelezettségeket.

2. FELHASZNÁLÓI FIÓK

2.1. A vevő a vevő által a vevő weboldalán történő önkéntes regisztráció alapján hozzáférhet a felhasználói felületéhez. A felhasználói felületről a vevő megrendeléseket adhat le (a továbbiakban: „felhasználói fiók”). A vevő regisztráció nélkül is megrendeléseket adhat le közvetlenül a weboldalról.

2.2. A weboldalon történő regisztrációkor és az áruk megrendelésekor a vevő köteles minden adatot helyesen és valósan megadni. A felhasználói fiókban megadott adatokat a vevő köteles minden változás esetén frissíteni. A vevő által a felhasználói fiókban és az áruk megrendelésekor megadott adatokat az eladó helyesnek tekinti.

2.3. A felhasználói fiókhoz való hozzáférés felhasználónévvel és jelszóval védett. A vevő köteles titokban tartani a felhasználói fiókjához való hozzáféréshez szükséges információkat.

2.4. A vevő nem jogosult harmadik személyeknek lehetővé tenni a felhasználói fiók használatát.

2.5. Az eladó törölheti a felhasználói fiókot, különösen abban az esetben, ha a vevő több mint 1 éve nem használja a felhasználói fiókját, vagy ha a vevő megsérti a vásárlási szerződésből (beleértve az általános szerződési feltételeket) eredő kötelezettségeit.

2.6. A vevő tudomásul veszi, hogy a felhasználói fiók nem feltétlenül elérhető folyamatosan, különösen a eladó hardver- és szoftverberendezéseinek szükséges karbantartása, illetve harmadik felek hardver- és szoftverberendezéseinek szükséges karbantartása miatt.

3. A VÁSÁRLÁSI SZERZŐDÉS MEGKÖTÉSE

3.1. Az áruk webes felületen történő bemutatása tájékoztató jellegű, és az eladó nem köteles az árukra vonatkozó vételi szerződést megkötni. A polgári törvénykönyv 1732. § (2) bekezdése nem alkalmazandó.

3.2. Az internetes áruház felületén található információk az árukra vonatkoznak, beleértve az egyes áruk árait és a visszaküldés költségeit, amennyiben az áruk jellegüknél fogva nem küldhetők vissza a szokásos postai úton. Az áruk árai az általános forgalmi adót és az összes kapcsolódó díjat tartalmazzák. Az áruk árai addig maradnak érvényben, amíg azok a webáruház felületén megjelennek. Ez a rendelkezés nem korlátozza az eladó lehetőségét, hogy egyedi feltételek mellett adjon el árukat.

3.3. A webáruház felületén megtalálhatók a csomagolás és szállítás költségeire vonatkozó információk is. A csomagolás és szállítás költségeire vonatkozó információk a webáruház felületén külön szerepelnek a Cseh Köztársaság területén történő szállításra vonatkozóan.

3.4. Az áruk megrendeléséhez a vevőnek ki kell töltenie a webáruház megrendelőlapját. A megrendelőlap elsősorban a következő információkat tartalmazza:

3.4.1. a megrendelt áruk (a megrendelt árukat a vevő „helyezi” a webáruház elektronikus kosarába),

3.4.2. az áruk vételárának fizetési módjáról, a megrendelt áruk kívánt szállítási módjáról, valamint

3.4.3. az áruk szállításával kapcsolatos költségekről (a továbbiakban együttesen: „megrendelés”).

3.5. A megrendelés elküldése előtt a vevőnek lehetősége van ellenőrizni és módosítani a megrendelésbe bevitt adatokat, figyelembe véve a vevőnek azt a lehetőségét is, hogy a megrendelésbe bevitt adatokban szereplő hibákat észlelje és kijavítsa. A vevő a megrendelést a „MEGRENDELÉS” gombra kattintva küldi el az eladónak. A megrendelésben szereplő adatok a eladó által helyesnek tekintendők. A eladó a megrendelés kézhezvételét követően haladéktalanul e-mailben visszaigazolja a megrendelőnek a felhasználói fiókjában vagy a megrendelésben megadott e-mail címre (a továbbiakban: „a megrendelő e-mail címe”).

3.6. Az eladó a megrendelés jellegétől (áru mennyisége, vételár, várható szállítási költségek) függően mindig jogosult a vevőtől a megrendelés további megerősítését kérni (például írásban vagy telefonon).

3.7. A szerződéses jogviszony az eladó és a vevő között az megrendelés elfogadásának kézbesítésével (elfogadásával) jön létre, amelyet az eladó elektronikus levélben küld a vevőnek, a vevő elektronikus levelezési címére.

3.8. A vevő hozzájárul a távközlési eszközök használatához a vásárlási szerződés megkötése során. A vevőnek a vásárlási szerződés megkötésével kapcsolatban a távközlési eszközök használatával kapcsolatban felmerült költségeket (internetkapcsolat, telefonköltségek) a vevő viseli, és ezek a költségek nem térnek el az alapdíjtól.

4. AZ ÁR ÉS A FIZETÉSI FELTÉTELEK

(A részletes fizetési feltételeket ITT találja)

4.1. Az áru árát és az áru szállításával kapcsolatos esetleges költségeket a vevő a vételi szerződés szerint a eladó részére készpénz nélkül, online vagy előre átutalással fizetheti a megrendelés visszaigazolásában megadott eladó számlájára (a továbbiakban: „eladó számla”);

4.2. A vételárral együtt a vevő köteles a vevőnek megfizetni a termék csomagolásával és szállításával kapcsolatos költségeket is a megállapodott összegben. Ha kifejezetten másképp nem szerepel, a vételár alatt a termék szállításával kapcsolatos költségeket is értjük.

4.3. Banki átutalással történő fizetés esetén a vételár a szerződés megkötését követően, a megrendelt áruk kiszállítását megelőzően azonnal esedékes. Ha a megrendelt áruk vételárának befizetése a vételár megfizetésére vonatkozó határidő lejártát követő 5 munkanapon belül nem történik meg, a szerződés felmondottnak tekintendő.

4.4. Pénzátutalás esetén a vevő köteles a vételárat a fizetési tételhez tartozó változó jelöléssel, azaz a megrendelés, azaz a vételi szerződés számával együtt megfizetni. Banki átutalással történő fizetés esetén a vevőnek a vételár megfizetésére vonatkozó kötelezettsége a megfelelő összegnek az eladó számlájára történő jóváírásával teljesül.

4.5. Az eladó által a vevőnek nyújtott árkedvezmények nem vonhatók össze.

Az eladó a vásárlási szerződés alapján teljesített fizetésekre vonatkozóan adóigazolást – számlát állít ki a vevő részére. Az eladó HÉA-köteles. Az adóigazolást – számlát az eladó a vevőnek az áruval egyidejűleg küldi meg, ellenkező esetben a vevő hozzájárul ahhoz, hogy az adóigazolást az eladó elektronikus úton, elektronikus formában küldje meg a vevő elektronikus címére.

5. ÁRUK SZÁLLÍTÁSA ÉS KÉZBESÍTÉSE

(A SZÁLLÍTÁSI FELTÉTELEK RÉSZLETES LEÍRÁSA ITT TALÁLHATÓ)

5.1. Amennyiben a szállítás módja a vevő külön kérésére kerül megállapításra, a vevő viseli a szállítás kockázatát és az ezzel kapcsolatos esetleges többletköltségeket.

5.2. Ha az eladó a vételi szerződés szerint köteles az árut a vevő által a megrendelésben megjelölt helyre szállítani, a vevő köteles az árut a szállításkor átvenni.

5.3. Ha a vevő okából az árukat többször vagy a megrendelésben megjelöltől eltérő módon kell szállítani, a vevő köteles viselni az ismételt szállítás költségeit, illetve az eltérő szállítási mód költségeit.

5.4. Az áru átvételekor a vevő köteles ellenőrizni, hogy az áru csomagolása sértetlen-e, és hogy a szállítmány nem láthatóan sérült-e, mivel aláírásával a szállítónak igazolja, hogy a szállítmányt kifogás nélkül, azaz rendben és sértetlen állapotban vette át. Bármilyen hibát haladéktalanul jelentenie kell a fuvarozónak. Ha a csomagoláson olyan sérülést talál, amely jogosulatlan behatolásra utal, a vevő nem köteles átvenni a szállítmányt a fuvarozótól.

5.4.1 A SZÁLLÍTÁS KÁROSODÁSA

A) A szállítás nyilvánvaló károsodása – a szállítás nyilvánvaló károsodása esetén a vevőnek a szállítási szolgáltatás munkatársa előtt ellenőriznie kell a szállítás tartalmát, és meg kell állapítania, hogy az áru a szállítás során megsérült-e, és adott esetben a szállítás átvételekor reklamálnia kell. Jobb azonban, ha a vevő a nyilvánvalóan sérült szállítmányt nem veszi át a fuvarozótól. A szállítás során keletkezett árukárokért a fuvarozó felel, a szállítás során keletkezett károk későbbi reklamációját a fuvarozó nem veszi figyelembe.

B) A szállítmány sérülése sértetlen csomagolás esetén – ha az áru sérült, bár a csomagolás sértetlen, a vevőnek erről a tényről a lehető leghamarabb (legkésőbb a szállítmány átvételétől számított 48 órán belül) tájékoztatnia kell az eladót. A szállítás során keletkezett árukárokért az eladó felel, a szállítás során keletkezett károkra vonatkozó későbbi reklamációkat az eladó nem veszi figyelembe.

C) Tudatos átvétel sérült szállítmány esetén - Amennyiben a vevő átveszi a szállítás során nyilvánvalóan sérült árut, és nem nyújt be reklamációt a fuvarozóhoz, hanem a eladóhoz fordul, a eladó nem fogadja el a reklamációt.

5.4.2. HIÁNYOSSÁGOK A SZÁLLÍTÁSBAN

A szállításban esetlegesen fellépő hiányosságokat (hiányos szállítás, más áru stb.) a vevő köteles e-mailben jelenteni az eladónak a info@toysimply.eu címre a szállítás átvételétől számított 48 órán belül. Későbbi kifogások nem kerülnek figyelembevételre.

6. A VÁSÁRLÓ FOGYASZTÓ ÁLTAL A VÁSÁRLÁSI SZERZŐDÉSTŐL VALÓ ELÁLLÁS

(a termék visszaküldésének módját ITT találja)

6.1. A VÁSÁRLÓ FOGYASZTÓ tudomásul veszi, hogy a polgári törvénykönyv 1837. §-a értelmében többek között nem lehet elállni az olyan áru szállítására vonatkozó adásvételi szerződéstől, amelyet a vásárló fogyasztó kívánságai szerint vagy személyére szabtak, az olyan áru szállítására vonatkozó adásvételi szerződéstől, amely gyors romlásnak van kitéve, valamint olyan áruk szállítására vonatkozó adásvételi szerződéstől, amelyek szállítás után visszafordíthatatlanul összekeveredtek más árukkal, zárt csomagolású áruk szállítására vonatkozó adásvételi szerződéstől, amelyeket a fogyasztó kibontott a csomagolásból, és higiéniai okokból nem lehet visszaküldeni, valamint hang- vagy képfelvételek vagy számítógépes programok szállítására vonatkozó adásvételi szerződéstől, ha azok eredeti csomagolását megsértette. Lásd az alábbi teljes szöveget:

a) szolgáltatások nyújtására, ha azok a szerződéstől való elállási határidő lejárta előtt, a vállalkozó előzetes kifejezett hozzájárulásával teljesültek, és a vállalkozó a szerződés megkötése előtt tájékoztatta a vevőt, hogy ilyen esetben nem áll fenn elállási jog,

b) áruk szállításáról vagy szolgáltatások nyújtásáról, amelyek ára a vállalkozó akaratától függetlenül a pénzügyi piaci ingadozásoktól függ, és amelyek a szerződéstől való elállási határidőn belül bekövetkezhetnek,

c) olyan alkoholos italok szállításáról, amelyek csak harminc nap elteltével szállíthatók, és amelyek ára a vállalkozó akaratától függetlenül a pénzügyi piaci ingadozásoktól függ,

d) olyan áruk szállításáról, amelyeket a vevő kívánságai szerint vagy személyére szabtak,

e) olyan áruk szállításáról, amelyek gyorsan romlandóak, valamint olyan áruk szállításáról, amelyeket a szállítás után visszafordíthatatlanul összekevertek más árukkal,

f) a vevő kérésére a vevő által megjelölt helyen végzett javításról vagy karbantartásról; ez azonban nem vonatkozik a kért javításokon kívüli javítások elvégzésére vagy a kért pótalkatrészeken kívüli pótalkatrészek szállítására,

g) zárt csomagolású áruk szállításáról, amelyeket a vevő kibontott, és higiéniai okokból nem lehet visszaküldeni,

h) hang- vagy képfelvételek vagy számítógépes programok szállításáról, ha azok eredeti csomagolását megsértette,

i) újságok, folyóiratok vagy magazinok szállításáról,

j) szállás, közlekedés, étkezés vagy szabadidő-szolgáltatásokról, ha a vállalkozó ezeket a szolgáltatásokat meghatározott időpontban nyújtja,

k) nyilvános árverésen, a nyilvános árveréseket szabályozó törvény alapján kötött szerződések, vagy

l) digitális tartalom szállításáról, ha azt nem fizikai hordozón szállították, és a vevő előzetes kifejezett hozzájárulásával szállították a szerződéstől való elállási határidő lejárta előtt, és a vállalkozó a szerződés megkötése előtt tájékoztatta a vevőt, hogy ilyen esetben nincs joga a szerződéstől elállni.

6.2. Ha nem a kereskedelmi feltételek 6.1. a) – l) pontjában meghatározott esetről van szó, vagy más olyan esetről, amikor a vételi szerződéstől nem lehet elállni, a fogyasztó vásárló a polgári törvénykönyv 1829. § (1) bekezdésének rendelkezései szerint jogosult a vásárlási szerződéstől elállni, és az elállási jogot a termék átvételétől számított tizennégy (14) napon belül gyakorolhatja, amennyiben a vásárlási szerződés többféle termékre vagy több rész szállítására vonatkozik, ez az időtartam az utolsó termékrész átvételétől kezdődik. A vételi szerződéstől való elállást az előző mondatban meghatározott határidőn belül kell elküldeni az eladónak. A vételi szerződéstől való elállást a fogyasztó vásárló többek között az eladó postacímére: toySimply, Pomezí 300, 569 71 Pomezí, vagy az eladó e-mail címére: info@toysimply.eu.

6.3. A kereskedelmi feltételek 6.2. pontja szerinti elállás esetén a vásárlási szerződés a kezdetektől hatályát veszti. Az árut a szerződéstől való elállástól kezdve haladéktalanul vissza kell juttatni az eladóhoz. Ha a fogyasztó eláll a vásárlási szerződéstől, a fogyasztó viseli az árunak az eladóhoz való visszajuttatásával kapcsolatos költségeket, még akkor is, ha az áru jellege miatt nem juttatható vissza a szokásos postai úton.

6.4. A kereskedelmi feltételek 6.2. pontja szerinti szerződés felmondása esetén az eladó a fogyasztó vevőtől kapott pénzeszközöket a fogyasztó vevő által a szerződés felmondásától számított tizennégy (14) napon belül a fogyasztó vevő által megadott bankszámlára utalja vissza. Az eladó jogosult a fogyasztó által nyújtott teljesítést a fogyasztó általi áru visszaküldésekor vagy más módon visszatéríteni, ha a fogyasztó ezzel egyetért és ez a fogyasztónak további költségeket nem okoz. Ha a vevő fogyasztó eláll a vételi szerződéstől, az eladó nem köteles a vevő fogyasztónak a kapott pénzt visszafizetni, mielőtt a vevő fogyasztó az árut visszaküldi, és az árut fizikailag kézbesítik az eladónak annak megállapítására, hogy az áru nem szenvedett-e olyan károsodást, amelynek megtérítésére az eladó jogosult.

6.5. Az áruban keletkezett kár megtérítésére az eladó jogosult egyoldalúan beszámítani a vevő fogyasztó vételár-visszatérítési igényébe.

6.6. Azokban az esetekben, amikor a fogyasztó vevő a polgári törvénykönyv 1829. § (1) bekezdésének rendelkezései szerint jogosult a vételi szerződéstől elállni, az eladó is jogosult a vételi szerződéstől bármikor elállni, a fogyasztó vevő áru átvételéig. Ebben az esetben az eladó haladéktalanul visszatéríti a vevőnek a vételárat, készpénzben, a vevő által megjelölt bankszámlára.

6.7. Ha a termékkel együtt ajándékot is adnak a fogyasztó vevőnek, az ajándékozási szerződés a vevő fogyasztó és az eladó között felbontási feltétellel jön létre, miszerint ha a vevő fogyasztó eláll a vételi szerződéstől, az ajándékozási szerződés az ajándékra vonatkozóan hatályát veszti, és a vevő fogyasztó köteles az áruval együtt az ajándékot is visszaszolgáltatni az eladónak.

6.8. A vevőnek a visszaküldött áru vételárával egyidejűleg az eladó visszatéríti a szállítás költségeit is. A vevő által a vásárolt termék szállításáért fizetett összeg visszatérítése az § 1832 (2) bekezdése szerint a legolcsóbb szállítási mód díjának összegével korlátozott, és nem tartalmazza a fizetős fizetési módokért felszámított pótdíjat. Ha tehát a fogyasztó a felkínált szállítási és fizetési módok közül a drágábbat választotta (és fizette), az eladó nem köteles a teljes árat visszatéríteni.

7. A HIBÁS TELJESÍTÉS JOGAI

7.1. A szerződő felek jogai és kötelezettségei a hibás teljesítés jogával kapcsolatban az általános jogszabályok (különösen a polgári törvénykönyv 1914–1925. §-ai, § 2099–2117 és § 2161–2174, valamint a 634/1992. sz. törvény a fogyasztó védelméről, későbbi módosításokkal).

7.2. Az eladó felelős a vevőnek azért, hogy az áru átvételekor hibátlan legyen. Az eladó különösen felelős a vevőnek azért, hogy az áru átvételekor:

7.2.1. az áru rendelkezik a felek által megállapodott tulajdonságokkal, és ha nincs megállapodás, akkor olyan tulajdonságokkal rendelkezik, amelyeket az eladó vagy a gyártó leírt, vagy amelyeket a vevő az áru jellegére és a reklám alapján elvárt,

7.2.2. az áru alkalmas arra a célra, amelyet az eladó az áru használatára megjelölt, vagy amelyre az ilyen típusú áru általában alkalmas,

7.2.3. az áru minőségében vagy kivitelében megfelel a megállapodás szerinti mintának vagy előírásnak, ha a minőséget vagy kivitelezést a megállapodás szerinti minta vagy előírás alapján határozták meg,

7.2.4. az áru megfelelő mennyiségben, mértékben vagy tömegben van, és

7.2.5. az áru megfelel a jogszabályi követelményeknek.

7.3. Ha a dolog nem rendelkezik a fenti tulajdonságokkal, a fogyasztó vevő új, hibátlan dolog szállítását is követelheti, ha ez a hiba jellegére tekintettel nem aránytalan, de ha a hiba csak a dolog egy részét érinti, a fogyasztó vevő csak a rész cseréjét követelheti. Ha ez nem lehetséges, elállhat a szerződéstől. Ha azonban ez a hiba jellegére tekintettel aránytalan, különösen ha a hiba indokolatlan késedelem nélkül orvosolható, a fogyasztó vásárló jogosult a hiba ingyenes orvoslására. A fogyasztó vásárló új áru szállítására vagy az alkatrész cseréjére akkor is jogosult, ha a hiba orvosolható, de a javítás után a hiba ismét jelentkezik, vagy több hiba jelentkezik. Ilyen esetben a fogyasztó vevőnek joga van a szerződéstől elállni.

7.4. Ha a fogyasztó vevő nem áll el a szerződéstől, vagy nem él a hibátlan új termék szállítására, alkatrész cseréjére vagy a termék javítására vonatkozó jogával, akkor arányos árcsökkentést követelhet. A fogyasztó vevő akkor is jogosult arányos árengedményre, ha az eladó nem tud hibátlan új terméket szállítani, alkatrészt cserélni vagy a terméket megjavítani, valamint abban az esetben is, ha az eladó nem biztosítja a jogorvoslatot ésszerű határidőn belül, vagy ha a jogorvoslat biztosítása a fogyasztó vevő számára jelentős nehézséget okozna.

7.5. A vevőnek a 7.2. pontban foglaltakból eredő, hibás teljesítésből eredő jogai nem vonatkoznak az alacsonyabb áron értékesített árukra, amelyeknél az alacsonyabb ár a hiba miatt került megállapításra, a termék rendeltetésszerű használatából eredő elhasználódás esetén, használt termékek esetében a termék átvételekor fennálló használatnak vagy elhasználódásnak megfelelő hibára, vagy ha ez a termék jellegéből ered, vagy ha a vevő a termék átvételekor tudta, hogy a termék hibás, vagy ha a vevő a hibát maga okozta.

7.6. A fogyasztó vevő jogosult érvényesíteni a fogyasztási cikkben felmerült hibára vonatkozó jogait a vevő átvételétől számított huszonnégy hónapos időtartamon belül. Ha a hiba a vevő átvételétől számított hat hónapon belül jelentkezik, akkor a dolog már az átvételkor hibásnak minősül.

7.7. A vevő fogyasztó a hibás teljesítésből eredő jogait az eladó üzlethelyiségének, székhelyének vagy a REKLAMÁCIÓS SZABÁLYZATBAN megjelölt javítási helyének címén érvényesítheti.

7.8. A vevő hibás teljesítésért való felelősségével kapcsolatos további jogokat és kötelezettségeket a vevő REKLAMÁCIÓS SZABÁLYZATA szabályozhatja.

8. A FELEK TOVÁBBI JOGAI ÉS KÖTELEZETTSÉGEI

8.1. A vevő az áru teljes vételárának megfizetésével szerez tulajdonjogot az áruhoz.

8.2. Az eladó a vevővel szemben nem köteles semmilyen magatartási kódexet betartani a polgári törvénykönyv 1826. § (1) e) pontjának értelmében.

8.3. A vásárlási szerződésből eredő fogyasztói jogviták bíróságon kívüli rendezésére a Cseh Kereskedelmi Felügyelet jogosult, székhelye: Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, cégjegyzékszám: 000 20 869, internetes cím: http://www.coi.cz .

8.4. Az eladó a kereskedelmi engedély alapján jogosult az áruk értékesítésére. A kereskedelmi ellenőrzést a hatáskörében az illetékes kereskedelmi hivatal végzi. A személyes adatok védelmének felügyeletét a Személyes Adatvédelmi Hivatal látja el. A Cseh Kereskedelmi Felügyelet (Czech Trade Inspection Authority) meghatározott körben felügyeli többek között a 634/1992 sz. törvénynek a fogyasztó védelméről, későbbi módosításokkal, betartását.

8.5. A vevő ezzel magára vállalja a körülmények változásának kockázatát a polgári törvénykönyv 1765. § (2) bekezdése értelmében.

9. SZEMÉLYES ADATOK VÉDELME

9.1. A vevő, aki természetes személy, személyes adatainak védelmét a 101/2000 sz. törvény biztosítja a személyes adatok védelméről, későbbi rendelkezésekkel.

9.2. A vevő hozzájárul személyes adatainak feldolgozásához: név és vezetéknév, lakcím, azonosító szám, adószám, e-mail cím és telefonszám (a továbbiakban együttesen: „személyes adatok”).

9.3. Az eladó (a www.toysimply.eu üzemeltetője) kijelenti és kötelezi magát, hogy az ügyfeleitől megszerzett személyes adatokat nem adja át harmadik személyeknek, és azokat kizárólag az áruk szállításával kapcsolatos saját céljaira használja fel. Kivételt képeznek az külső szállítók, akiknek a vevők személyes adatait a szállításhoz szükséges minimális mértékben továbbítják. A vevőkre vonatkozó információkat a Cseh Köztársaság hatályos törvényeinek, különösen a személyes adatok védelméről szóló 101/2000 Sb. törvénynek, valamint az azt módosító későbbi törvényeknek és rendeleteknek megfelelően tárolják.

9.4. A szerződés megkötésével a vevő hozzájárul személyes adatainak feldolgozásához és gyűjtéséhez az eladó adatbázisában a szerződés sikeres teljesítése és a felhasználói fiók vezetése után, mindaddig, amíg írásban nem nyilatkozik ellene. A vevő hozzájárul személyes adatainak feldolgozásához az eladó által a vevőnek szóló információk és kereskedelmi közlemények küldése céljából is. A személyes adatok feldolgozásához való hozzájárulás teljes a jelen cikkben meghatározott teljes körű személyes adatainak feldolgozásához nem feltétele a vásárlási szerződés megkötésének.

9.5. A vevő tudomásul veszi, hogy köteles személyes adatait (regisztrációkor, felhasználói fiókjában, a webáruház felületén leadott megrendeléskor) helyesen és valósan megadni, és köteles a személyes adatainak változásáról indokolatlan késedelem nélkül tájékoztatni az eladót. A vevő megerősíti, hogy a megadott személyes adatok pontosak, és hogy tájékoztatták arról, hogy a személyes adatok megadása önkéntes.

9.6. A vevő jogosult hozzáférni személyes adataihoz, azok helyesbítéséhez, valamint az adatokkal kapcsolatos egyéb törvényes jogokhoz. A személyes adatok az ügyfél írásbeli kérésére törölhetők az adatbázisból.

9.7. A személyes adatok feldolgozása határozatlan ideig történik. Az ügyfelek személyes adatai teljes mértékben védve vannak a visszaélések ellen. Az egyes szerződéseket azok megkötése után az üzemeltető elektronikus formában archiválja, és azokhoz csak az üzlet üzemeltetője fér hozzá.

9.8. Az Ön vásárlási elégedettségét e-mailes kérdőívek segítségével mérjük fel a „Vásárlók által ellenőrzött” program keretében, amelyben webáruházunk is részt vesz. Ezeket minden vásárlás után elküldjük Önnek, amennyiben a 480/2004 sz. törvény 7. § (3) bekezdése értelmében nem utasítja vissza azok elküldését. A személyes adatok feldolgozása a „Vásárlói értékelés” program keretében történő kérdőívek elküldése céljából jogos érdekünk alapján történik, amely az Ön elégedettségének felmérésében áll a nálunk történő vásárlással kapcsolatban. A kérdőívek elküldéséhez, visszajelzéseinek értékeléséhez és piaci helyzetünk elemzéséhez a Heureka.cz portál üzemeltetőjét bízunk meg; e célból átadhatjuk neki a vásárolt árukra vonatkozó információkat és az Ön e-mail címét. Az e-mailben elküldött kérdőívek során az Ön személyes adatai nem kerülnek továbbításra harmadik félnek saját céljaira. Az Ověřeno zákazníky program keretében küldött e-mailes kérdőívek küldése ellen bármikor tiltakozhat, ha a kérdőívben szereplő linkre kattintva elutasítja a további kérdőívek küldését. Tiltakozása esetén a kérdőívet többé nem küldjük meg Önnek.

A személyes adatok védelméről további információkat a Adatvédelmi feltételekben talál.

10. KERESKEDELMI ÜZENETEK KÜLDÉSE ÉS COOKIE-K TÁROLÁSA

10.1. A vevő hozzájárul ahhoz, hogy a vevő elektronikus címére a vevő termékekkel, szolgáltatásokkal vagy vállalkozásával kapcsolatos információkat küldjünk, valamint hozzájárul ahhoz, hogy a vevő elektronikus címére kereskedelmi üzeneteket küldjünk.

10.2. A vevő hozzájárul az úgynevezett cookie-k tárolásához a számítógépén. Amennyiben a weboldalon történő vásárlás és az eladó vásárlási szerződésből eredő kötelezettségeinek teljesítése úgy is lehetséges, hogy az úgynevezett cookie-k nem kerülnek tárolásra a vevő számítógépén, a vevő az előző mondatban foglalt hozzájárulását bármikor visszavonhatja.

11. SZÁLLÍTÁS

11.1. A vevőnek a szállítás a vevő elektronikus címére történik.

12. ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK

12.1. A fogyasztók panaszainak kezelését az eladó biztosítja a info@toysimply.eu e-mail címen. Az eladó a vevő panaszának kezeléséről szóló tájékoztatást a vevő e-mail címére küldi.

12.2. Jelen ÁSZF a Vevő által megkötött adásvételi szerződés megkötésének napján az Eladó honlapján közzétett változatban érvényes. A Vevő megrendelése a megerősítését követően a Vevő és az Eladó között megkötött szerződésként elektronikus úton archiválásra kerül a teljesítés és a további nyilvántartás céljából, és az állapota a regisztrált Vevő számára az Eladó weboldalán hozzáférhető.

12.3. A szerződés magyar nyelven jön létre és a magyar jog hatálya alá tartozik. A vásárlással a vásárló hozzájárul az üzleti tájékoztatások küldéséhez.

12.4. A jelen Általános Szerződési Feltételek lehetővé teszik a fogyasztó számára azok archiválását és reprodukcióját. A vásárlási szerződés megkötésének pillanatában a vevő elfogadja az Általános Szerződési Feltételek összes rendelkezését a megrendelés elküldésének napján érvényes formában, beleértve a megrendelt áruk árát, amely a megerősített megrendelésben szerepel, kivéve, ha az adott esetben bizonyíthatóan másképp állapodtak meg.

ÜZEMELTETŐ

www.toysimply.eu

toySimply s.r.o.

Cégjegyzékszám: 08053642 Adószám: CZ08053642 - ÁFA-KÖTELES

SZÉKHELY (számlázási cím): Sulkovec 76, 59265 Rovečné

ÜZEMTELEP (kézbesítési cím): Pomezí 300, 569 71 Pomezí

Tel.:+420 737 202 016

e-mail: info@toysimply.eu